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门诊就诊须知

             门诊就诊须知

尊敬的患者及家属:

感谢您对我院的支持与信任!现我院全面实行凭诊疗卡挂号、充值缴费、开单、领取报告等”一卡通”式的就医服务。为方便您的就医,现为您介绍门诊上班时间、门诊就诊流程、诊疗卡操作及检查、检验及取药流程。

一、门(急)诊上班时间

1.急诊

小儿外科、儿科急诊24小时开诊;妇科急诊上班时间:中午12:00-14:30,下午17:30-22:00,妇科夜间急诊(超过22时)请直接到住院部8楼就诊;产科中午、夜间急诊请直接到住院部7楼就诊。

2.普通门诊

普通门诊上班时间:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。

3.其他说明

体检中心、新生儿疾病筛查中心、免费孕前检查中心周六日及法定节假日不开诊;产前诊断中心周日及法定节假日不开诊。

  二、门诊就医流程

  1.初诊患者先在自助机、微信/支付宝或门诊收费窗口办理诊疗卡(已有诊疗卡的患者省略这一步)。

  2.选择自助机、微信/支付宝或门诊收费窗口充值及预约挂号后,到预约的科室分诊台读卡报到及候诊。

  3.经医生诊查开单后,如有需要的请到相应科室进行检查、检验,或到一楼门诊药房读卡取药。

4.如需打印清单及发票的,凭诊疗卡及有效身份证件到门诊收费窗口打印。

三、诊疗卡办理方法

1.现场办卡:成人可直接凭身份证到门诊部自助机自助办理诊疗卡,并挂号、充值;小孩可到门诊大厅收费处填写信息采集表办理诊疗卡,并在自助机或微信/支付宝上自助挂号和充值。

2.在线办卡:成人也可在公众号选择“个人中心——个人信息——在线建卡——成人”,填写您的个人资料选择确定建卡;小孩在公众号“个人中心——个人信息——在线建卡——小孩”,填写小孩的资料和监护人的身份证号码选择确定建卡。建卡成功之后,在“挂号就医”中预约医生,在预约时间前至少20分钟到门诊大厅自助机凭身份证或监护人身份证领取诊疗卡。

四、诊疗卡充值方法

1.微信/支付宝充值:在微信/支付宝公众号上绑定中诊疗卡后,在个人中心---我的账户中,选择充值额度即可进行充值。

2.现金自助充值:在门诊部自助机自助充值(只能充值50或100面值现金)。

3.人工充值:在门诊收费窗口可选择现金、银行或医保卡进行人工充值。

五、预约及报到

1.实行先报到再就诊的门诊就诊流程。通过微信、自助机等方式成功预约的,就诊者应在预约时段至少提前20分钟到相应就诊科室分诊台报到后再等候看诊;未报到的将影响正常就诊。

2.预约就诊者因故不能按约就诊的,应至少在预约就诊时间前一天拨打预约电话或微信上取消预约。

3.预约就诊者在预约时间段结束后,仍未到就诊科室分诊台报到的,视为迟到。迟到的预约就诊者,须重新排队就诊。

六、检查、检验及取药流程

1.放射及超声项目检查流程:在医生诊查完毕并开单后,凭检查单和诊疗卡到放射科、超声科等相关科室分诊台缴费、排队及检查。

2.检验项目检验流程:在医生诊查完毕并开单后,凭指示单及诊疗卡到检验科前台打印条码、缴费及排队检验。

3.取药流程:在医生诊查完毕并开单后,凭诊疗卡到门诊部一楼门诊药房自助机读卡取号、缴费及等候拿药。

客服中心咨询电话:0662—8838077

急诊电话:0662—8838023

 

门诊患者就诊流程

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